Le service SIMONE sélectionne pour vous les meilleurs professionnels capables de vous offrir un service aussi diligent qu’en salon.
Parce que la compétence et la confiance vont de pair, nous qualifions tous les profils et leur expérience. Nous les rencontrons individuellement lors d’un essai dans les conditions d’une prestation à domicile. Ils sont évalués sur plusieurs techniques par un superviseur.
Nos clients participent également au processus de suivi. Après chaque rendez-vous, les coiffeurs sont notés par les clients. Ils se doivent de garder une moyenne supérieure à 4 sur 5.
Toutes les prestations de nos coiffeurs à domicile sont soigneusement détaillées dans l’application. Le tarif indiqué peut être modifié selon le déroulement du travail à effectuer ou si vous demandez des suppléments.
En cas de doute, vous pouvez contacter le service client pour demander davantage de détails.
La prise de rendez-vous nécessite la saisie de vos coordonnées bancaires, mais le prélèvement ne sera effectuée qu’après votre rendez-vous. SIMONE vous adresse un accusé de reception pour votre demande et une fois le rendez-vous confirmé, vous recevrez un sms et un email récapitulant votre commande.
Un changement de programme ? Vous pouvez annuler votre rendez-vous sans frais jusqu’à 4h00 avant celui ci.
Plus besoin de courir aux 4 coins de Paris (entre un rendez-vous professionnel et l’anniversaire de votre mari), un coiffeur à domicile SIMONE vient à vous en 3 clics.